Options d'expédition et délais de livraison
Type de logistique Coût de la logistique Délai de traitement Délai de livraison
Expédition standard 0 € 1-2 jours ouvrés 3-5 jours calendaires
Expédition rapide 10 € 0-1 jour ouvré 1-3 jours calendaires
Note: Le délai de traitement fait référence aux jours ouvrés (du lundi au vendredi, sauf jours fériés).
Le délai de livraison fait référence aux jours calendaires.
Expédition standard
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Délai de traitement 1-2 jours ouvrés
Délai de livraison 3-5 jours
Expédition rapide
Coût de la logistique 10 €
Délai de traitement 1-2 jours ouvrés
Délai de livraison 1-3 jours
Note: Le délai de traitement fait référence aux jours ouvrés (du lundi au vendredi, sauf jours fériés).

Livraison gratuite pour toutes les commandes. (sans minimum d'achat).
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Nous livrons dans : France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Danemark, Bulgarie, Croatie, Hongrie, Luxembourg, Chypre, Autriche, Grèce, Lettonie, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Pologne, Irlande, Suède, Lituanie, Roumanie, Finlande, Portugal, Malte.

La livraison n'est pas disponible pour tous les pays autres que ceux mentionnés ci-dessus.

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Droits de douane et TVA

Certains pays imposent des droits de douane et la TVA sur les marchandises importées de Chine. Nous sommes responsables de toutes les taxes supplémentaires imposées par le gouvernement de votre pays sur les envois de colis. Vous n'avez pas à payer de droits de douane ni de TVA, mais seulement le prix du produit et les frais d'expédition.

Douanes et réglementations

Il est de votre responsabilité de vérifier votre réglementation postale locale concernant les articles interdits, car nous ne sommes pas responsables des articles qui ne sont pas acceptés dans un pays donné.

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la livraison, les délais d'expédition et les retours. Il vous suffit de cliquer sur la question souhaitée pour obtenir plus d'informations.

Expédition & Livraison

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Délai de livraison : délai de traitement (48 heures) + délai d'expédition (3-5 jours calendaires) Si votre commande n'arrive pas dans ce délai, contactez-nous avec le numéro de commande et l'adresse e-mail.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans la plupart des pays de l'UE : France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Danemark, Bulgarie, Croatie, Hongrie, Luxembourg, Chypre, Autriche, Grèce, Lettonie, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Pologne, Irlande, Suède, Lituanie, Roumanie, Finlande, Portugal, Malte.

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Le suivi est disponible 1-3 jours ouvrables après l'envoi. Vous recevrez un e-mail avec les détails.

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Tous les articles sont-ils livrés en même temps ?

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Que faire si le colis n'arrive pas ?

Si votre colis n'est pas arrivé, veuillez contacter votre bureau de poste local ou vérifier les environs.

Que se passe-t-il en cas de défauts ou de retours ?

Nous offrons une garantie de retour de 60 jours calendaires et une garantie de 3 ans. Pour plus d'informations, consultez la page « Retours complets et remboursements ».